안녕하세요 한만익 단꿈 대표입니다.
여러분, 7월 21일부터 정부가 소비 쿠폰을 푼다고 합니다. 내수가 위축돼서 어려운 자영업자들에게는 가뭄의 단비 같은 소식입니다.
그런데 말입니다. 아무리 소비 쿠폰이 풀린다 해도 다른 가게에서만 쓴다면 우리한테 무슨 소용이 있습니까?
우리 가게에서 써야 의미가 있습니다.
그러니까 사장님들, 오늘 제가 알려드릴 이 세 가지 방법, 꼭 기억하시고 바로 실행하셔야 합니다.
정부의 민생 회복 소비 쿠폰, 왜 중요할까?
지난 7월 5일, 정부는 국내 소비 활성화와 경기 회복을 위해 ‘민생 회복 소비 쿠폰’ 지급 계획을 발표했습니다. 이 소비 쿠폰은 전 국민에게 15만원에서 55만원까지 지급됩니다.
신용카드, 체크카드, 지역사랑상품권, 선불카드 등 다양한 형태로 지급되고요, 사용 기간은 11월 30일까지, 단 4개월뿐입니다.
지급 대상은 전 국민. 하지만 우리는 모든 국민이 아니라, ‘우리 가게에 오는 손님’을 원하죠.
그렇다면 질문 드립니다.
“어떻게 하면 이 소비 쿠폰을 우리 가게에서 쓰게 만들 수 있을까요?”
1단계 : 소비 쿠폰 스티커를 붙이자
소비 쿠폰을 우리 가게에서 사용하게 만드는 3단계 전략.
첫번째는 '소비 쿠폰 스티커를 붙이자'입니다.
식당, 카페, 편의점, 빵집, 치킨집..
프랜차이즈든 아니든, 우리 매장은 소비 쿠폰 사용이 가능합니다.
그런데 손님들은 모릅니다.
“여기서도 소비 쿠폰 돼요?” 라는 질문, 꼭 듣게 됩니다.
그래서 ‘소비 쿠폰 사용 가능 매장’ 스티커를 눈에 띄게 붙이셔야 합니다.
출입문, 전면 유리창, 어디든 좋습니다. 고객이 한 눈에 볼 수 있어야 합니다.
현재 행정안전부에서 각 지자체에 스티커를 배포 중이고, 무료로 받게 될 예정입니다.
하지만 “나는 미리미리 준비하고 싶다” 하시는 분들은 온라인에서 1,000~3,000원 정도면 바로 구매하실 수 있습니다.
그리고 한 발 더 나아가서 배달 앱에도 스티커 이미지를 올려야 합니다.
고객들은 주문 전에 리뷰부터 봅니다. 리뷰 위에 이미지로 스티커가 보이면, 소비 쿠폰 사용 가능 여부를 한 눈에 확인할 수 있어 주문 전 망설임이 줄어듭니다.
2단계 : 사장님 공지와 가게 알림에 안내 문구를 넣자
다음으로 중요한 건 명확한 정보 전달입니다.
고객 중 상당수는 여전히 “이게 어떻게 써야 되는 건가?”, “배달도 돼?” 라며 헷갈려합니다.
그래서 우리는 말해줘야 합니다.
예를 들어, 이렇게 작성해보세요:
“저희 매장은 정부가 지원하는 민생 회복 소비 쿠폰 사용 매장입니다.
소비 쿠폰은 배달 앱에서 '만나서 카드 결제'를 선택하신 후, 저희 매장에서 직접 결제가 가능합니다.
알뜰 배달, 한집 배달은 사용 불가하며, 반드시 저희 가게에서 배달 드리는 ‘가게 배달’ 이용 시 사용 가능합니다.”
배달의민족, 요기요, 먹깨비, 배달특급 등 모든 배달앱에 이 공지를 넣으셔야 합니다.
쿠팡이츠는 해당되지 않습니다. 왜냐하면 ‘만나서 결제’ 라는 기능이 없기 때문입니다.
사장님 공지, 가게 콘텐츠 보드, 주문 안내창 모두 활용해서 안내문을 반복적으로 노출하세요.
가장 중요한 것은 “만나서 카드 결제 + 가게 자체 단말기” 이 두 가지 조합으로만 소비 쿠폰 사용이 가능하다는 것입니다.
3단계: SNS, 네이버플레이스, 당근마켓에 홍보하라
SNS 채널은 이럴 때 제대로 써야 합니다.
. 네이버 플레이스
. 인스타그램
. 당근마켓
. 카카오 채널
. 블로그
이 모든 곳에 이미지와 공지 문구를 그대로 올리세요.
특히 당근마켓 광고는 지역 타깃이 가능하기 때문에 하루 5,000원 정도로도 꽤 효과적입니다.
예를 들어, “소비 쿠폰 사용 가능 + 리뷰 이벤트 참여 시 쿠폰 증정” 같은 방식으로 단기 리뷰 이벤트도 가능합니다.
또한, 짧은 영상을 함께 올리면 더 효과적입니다.
“소비 쿠폰 사용 방법은요, 배달 앱에서 기타 결제 수단 → 만나서 카드 결제 누르시고요”
이런 식으로 설명 영상도 첨부하세요.
핵심 요약 : 이렇게 하세요!
1. 스티커 붙이기
. 오프라인 매장 입구
. 배달 앱 리뷰 이미지 영역
2. 사용 방법 공지하기
. 사장님 공지 / 가게 알림 / 주문 안내
3. SNS에 올리기
. 이미지 + 안내 문구
. 당근/네이버 등 광고 활용
타이밍도 중요합니다!
소비 쿠폰 신청 기간은 7월 21일부터 9월 12일까지, 사용은 11월 30일까지!
남은 금액은 자동 소멸되므로, 고객들은 서둘러 사용할 겁니다.
하루라도 빨리 올리는 게 유리합니다.
왜냐하면, 고객은 지금부터 이미 소비 쿠폰 정보를 찾고 있습니다.
가만히 있으면, 그 고객은 다른 가게로 갑니다.
지금, 바로 실행하세요.
고객은 움직이고 있습니다.
그들을 우리 가게로 오게 할 시간입니다.
이상 창톡뉴스였습니다.
감사합니다.
본 콘텐츠는 한만익 고수의 유튜브 영상을 요약해서 재구성한 것입니다. 보다 자세한 노하우가 궁금한 분들은 아래 영상을 참고하시거나 1:1 상담을 이용하시기 바랍니다.
